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Eralda utiliza estos datos para responder dudas, enviar cotizaciones, procesar pedidos, personalizar la invitación o web de boda, confirmar pagos, entregar archivos o enlaces digitales, realizar ajustes solicitados, dar seguimiento al servicio, conservar evidencia del pedido y mejorar el sitio, el catálogo y la atención.

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Última actualización: 30 de Junio de 2026.